不少用户在使用惠普打印机时，会遇到插上 USB 数据线后电脑无法识别设备的问题，例如设备管理器中不显示打印机、提示“无法识别的 USB 设备”，或打印机始终处于离线状态。该问题多与驱动异常、接口故障或系统服务有关，下面整理几种实用的解决方法。
惠普打印机插上 USB 后毫无反应，很可能是 USB 数据线老化、接口接触不良或供电不足导致的连接失败。尤其是长期使用前置 USB 接口或劣质数据线，更容易出现识别异常的问题。
1. 关闭惠普打印机电源，并拔下 USB 数据线；
2. 将数据线连接到电脑主机后方的 USB 接口；
3. 如条件允许，更换一根新的 USB 数据线；
4. 重新启动打印机和电脑，查看是否能正常识别。
二、重新安装或更新惠普打印机驱动程序当 USB 连接正常但系统仍不识别惠普打印机时，往往是驱动程序缺失、损坏或与当前系统版本不兼容造成的。尤其是在重装系统、系统升级后，原有打印机驱动容易失效，需要重新检测和安装。本站可自动识别打印机型号，避免手动下载安装错误驱动，更适合不熟悉驱动操作的用户使用。
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