电脑已经连接了打印机，设备列表里也能看到它，但状态却显示“未知状态”，结果打印任务怎么点都没反应。不少朋友反馈在使用打印机时都遇到过这样一个情况。尤其是在需要紧急打印文件的时候，这种问题真的挺让人着急。别慌！下面给大家整理几个最常见的原因以及对应的解决办法，一起来看看。
打印机显示未知状态，一个比较常见原因就是连接没有建立成功。如果是USB打印机，可能是数据线松动、USB接口接触不良或者电脑没有识别设备；网络打印机或共享打印机还可能是网络连接中断、IP地址变化或打印机离线。解决步骤：
1、检查打印机电源是否正常。2、重新插拔USB数据线，更换电脑USB接口。3、如果是网络打印机，确认打印机和电脑在同一网络。4、重启打印机和路由器。
首先，打印机能不能正常工作，很大程度上取决于驱动程序。如果驱动版本不匹配、安装不完整，或者系统更新后驱动出现兼容问题，就可能导致设备状态显示为“未知状态”。解决步骤：
1、打开设备管理器，找到打印队列或打印机设备，查看是否有感叹号或异常标识。2、如果有问题，卸载当前打印机设备，再重新安装对应型号驱动。3、如果自己查型号、找驱动比较麻烦，其实也可以用“本站”这种工具来自动检测。软件会扫描电脑当前连接的打印机设备，并匹配合适的驱动版本，一键就能完成安装，对新手来说会省事不少。
