在办公室或学校中，很多人都会使用飞鸽网络打印机来实现多台电脑共享打印的功能。然而，使用过程中偶尔会遇到这样的问题：点击打印后，打印机毫无反应，任务卡在打印队列中不动。这种情况该怎么解决？其实，问题大多与网络连接、驱动或打印服务有关。下面就教你一步步排查与修复。

一、检查网络连接是否正常

飞鸽网络打印机依靠局域网进行通信，如果网络出现波动或IP设置错误，就可能导致电脑无法与打印机通信。

1、先看打印机是否联网：

查看打印机显示屏（若有）或打印机网络指示灯是否亮起。如果是USB连接共享打印机，还要确保主机电脑开机且联网。

2、测试网络通畅性：

打开电脑“命令提示符（CMD）”，输入：ping打印机IP地址

若提示“请求超时”或“无法访问目标主机”，说明打印机未连接成功。可尝试重新设置飞鸽打印机的IP地址，让其与电脑处于同一网段。

3、防火墙设置检查：

有时系统防火墙或杀毒软件会阻止打印服务通信。可以暂时关闭防火墙或将“飞鸽打印服务”加入信任列表。

二、确认打印机共享与权限设置

若你的飞鸽打印机是通过主机共享的，那么需要确保共享设置正确。

1、打开主机电脑→“控制面板”→“设备和打印机”。2、右键点击飞鸽打印机→“打印机属性”→“共享”选项卡。3、勾选“共享这台打印机”，并确保局域网内其他电脑能访问主机的共享资源。

4、若提示权限不足，可手动在“安全”选项卡中为“Everyone”组添加打印权限。

三、检查打印机驱动是否安装正确

打印机没反应，驱动问题是最常见原因之一。尤其是系统重装或更换网络环境后，驱动文件可能丢失或不兼容。这里通过专业的打印机工具“本站”可以一键扫描系统打印环境，自动识别飞鸽型号并下载对应驱动，无需手动选择版本，安装后还能自动修复打印服务故障。