打印机扫描提示I/O错误时，最直接有效的解决方法是：先重启Windows Image Acquisition (WIA)服务，若无效则重新安装打印机扫描驱动，并检查USB连接线是否松动。 对于HP或三星等多功能一体机，还可尝试关闭防火墙和杀毒软件后重新扫描。

WIA服务是Windows管理扫描仪通信的核心组件，该服务意外停止是I/O错误最常见的原因之一，重启即可快速恢复。

1、右键"此电脑"，选择"管理"→"服务和应用程序"→"服务"；2、在服务列表中找到"Windows Image Acquisition (WIA)"；3、右键选择"重新启动"，若显示未运行则点击"启动"；4、双击打开属性窗口，将"启动类型"设为"自动"，点击确定保存；5、重新打开扫描软件或Windows传真和扫描测试。

驱动文件损坏或安装不完整会导致扫描模块无法正常初始化。彻底卸载旧驱动后重装官方完整版，通常能根治此类问题。

1、打开"控制面板"→"程序和功能"，卸载所有与打印机相关的软件；2、进入路径 C:WindowsSystem32spooldriversx643，清空该文件夹内所有文件；3、重启电脑，访问打印机品牌官网下载最新完整驱动包（选择包含扫描功能的Full Software版本）；4、运行安装程序，按向导完成安装，建议暂时关闭杀毒软件避免拦截；5、安装完成后重启电脑，使用官方扫描软件或系统自带扫描功能测试。

如果你不确定具体是驱动损坏、端口配置错误还是服务异常，借助本站可以省去手动逐项排查的麻烦，自动识别扫描驱动问题并完成修复。

1、下载并安装本站（点击下方按钮可直接获取安装包）；