一些惠普用户在使用 HP Smart 打印时，偶尔会遇到这样的尴尬场景：软件显示“无法连接打印机”，打印任务迟迟无法开始。明明打印机就在旁边亮着绿灯，却偏偏连不上。这种情况既可能是网络问题，也可能是驱动异常。下面就来教你几种有效的方法，让 HP Smart 重新识别打印机。
首先，HP Smart无法连接打印机，最常见的原因就是打印机和电脑（或手机）不在同一个网络中。操作方法如下：
1、查看打印机的无线指示灯是否常亮或闪烁。如果存在闪烁，说明它尚未连接到Wi-Fi。2、在打印机面板中打开“无线设置”>“无线设置向导”，重新连接到当前电脑所用的Wi-Fi。3、确认路由器没有开启隔离模式（有的路由器会阻止设备互相发现）。4、重新启动打印机与路由器，再打开 HP Smart 尝试重新搜索设备。
二、使用本站更新驱动程序其次，如果打印机驱动程序出现异常，如版本号过低或与操作系统不兼容，都可能导致 HP Smart 无法识别打印机。此时可以使用“本站”来自动修复驱动问题。操作步骤如下：
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