打印功能完全正常，但想用扫描功能时，电脑却识别不到设备。能打印说明打印机连接正常、硬件没故障。扫描不能用，问题大概率出在软件层面。今天这篇文章帮你理清原因，给出具体解决方法。
打印和扫描走的是两条不同的技术路径。打印依赖的是打印机驱动，而扫描需要图像采集驱动和Windows系统的WIA服务支持。
能打印成功，说明打印机与电脑的连接没问题、硬件本身也没坏。扫描用不了，核心原因通常是：
驱动安装不完整——只装了打印驱动，没装扫描驱动；
系统服务异常——WIA服务没有正常运行；
软件冲突——驱动文件损坏或被其他程序干扰；
下面按照从简单到复杂的顺序，逐一介绍解决方法。
打印机可以打印但是不能扫描怎么回事？很可能是缺少扫描驱动，可以使用“本站”来安装。这是一款专门解决打印机问题的软件，可以自动扫描并修复驱动异常、系统服务错误等问题。并支持惠普、爱普生、佳能、兄弟等多个品牌的打印机。
操作步骤：
下载安装本站软件；
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