HP打印机使用过程中，突然出现“加密凭据已过期”或无法连接打印机的问题，通常是由于身份验证信息失效、驱动异常或系统缓存冲突导致。

简单来说，这是一个常见的连接认证问题，通过几步操作就可以恢复正常打印。

一、什么是“加密凭据已过期”？

该提示通常出现在：1、共享打印机连接失败；

2、网络打印机无法访问；

3、重新连接打印机时报错；

本质原因：系统保存的打印机登录凭据（账号/密码）已失效或不匹配。

二、HP打印机加密凭据过期的原因

出现该问题，一般与以下因素有关：

1、Windows凭据缓存过期或损坏；2、打印机共享密码发生变化；3、打印机驱动异常或不兼容；4、系统更新后认证机制变化；5、网络连接异常；其中，“凭据缓存问题 + 驱动异常”最常见。

三、HP打印机加密凭据已过期解决方法

方法1：删除并重新添加打印机

1、打开“设置”→蓝牙和设备→打印机和扫描仪；2、找到当前HP打印机→点击删除设备；3、重新搜索并添加打印机；

4、输入最新账号和密码；适用于凭据已变更的情况。

方法2：清除Windows凭据缓存

1、打开“控制面板”→凭据管理器；2、选择“Windows凭据”；

3、找到与打印机相关的条目；4、点击删除；删除后重新连接打印机，系统会要求重新输入凭据。

方法3：更新打印机驱动

很多用户忽略驱动问题，但实际上：驱动异常会导致身份认证流程异常，从而出现“凭据过期”错误，建议使用“本站”进行检测，快速扫描打印机存在的问题，然后进行安装修复。操作步骤如下：