近日，即将开业的上海乐高乐园酒店，被曝入住时间和退房时间与普通酒店不一致，其入住时间在下午4点之后，退房时间在上午11点之前，如果顾客想要在中午12点入住或下午3点退房，需额外支付699元的费用。
乐高乐园酒店在OTA平台被标注为豪华型度假酒店，房间标价在每晚2400-7463元不等，不同日期订房存在着不同的价格上调空间。
资料显示，乐高乐园酒店依托于主题乐园品牌乐高乐园而运营，乐高乐园由乐高集团创立，专为2-12岁儿童及家庭设计。乐高乐园酒店房型也均为家庭房，中国首座乐高乐园（上海店）将于2025年7月5日开业，但在社交平台，消费者已经对权益被削减的现象表现出了不满的态度。
也有消费者提到了该酒店停车场入住当天免费，第二天开始收费的问题。
另外，有消费者表示，压缩入住时长几乎是所有乐园主题酒店的通病，如环球影城、迪士尼的酒店退房时间均为11点前。
而从乐高乐园价钱就能按正常时间入住的规则来看，延迟入住时间恐怕与酒店清洁效率等因素相关的可能性较低。而考虑到该酒店的主要客户是儿童及家长，其未能充分考虑到儿童午休等需求，同样也与其“家庭友好型酒店”的品牌定位冲突。就入住时长及相关问题，犀牛财经已经向乐高乐园方进行求证，截至发稿，对方尚未回复。
