很多人给打印机升级固件，本来是想修复问题、提升性能，结果升级完成后却发现打印机无法打印了。任务发送成功却没反应、提示脱机、驱动异常、设备无法识别等，往往是固件与驱动、系统或设置不兼容导致的。一起来看看解决方法吧~
驱动与新固件不兼容：旧驱动可能无法识别新固件版本，导致通信失败。
打印机端口或连接模式被重置：固件升级后，USB / 网络端口可能发生变化。
打印机被系统识别为“新设备”：原有打印队列失效，需要重新配置。
固件升级后恢复了出厂设置：网络、IP 地址、WiFi 配置被清空。
系统打印服务异常：升级后触发系统缓存或打印服务冲突。
重启打印机和电脑，排除临时通信异常；
检查 USB 数据线或网络连接是否稳定；
查看打印机屏幕是否有卡纸、缺纸、墨盒异常等提示。
三、重置打印机并重新设为默认设备固件升级后，Windows 有时会更换默认打印机或将设备标记为脱机。
操作方法是（Windows11系统）：进入“设置 → 蓝牙和其他设备 → 打印机和扫描仪”，找到当前打印机，将其设为默认打印机。
如果设备状态异常，建议直接删除旧打印机设备并重新添加。这样可以清除旧固件残留配置，让系统基于新固件建立新的通信环境。
四、重新安装匹配的新驱动固件更新后，旧驱动往往会失效，因此重新安装驱动是恢复打印功能的关键。可以使用“本站”自动扫描系统硬件并匹配正确驱动。
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