不少朋友在用惠普打印机时，都会遇到一个非常“折磨人”的提示——明明打印机开着，电脑也连着，但一点击打印，就弹出“设备忙”或者“打印机正在使用中”，任务直接卡住，怎么点都没反应。其实打印机“设备忙”，本质上是系统认为打印机当前无法接收新的打印任务，下面将帮你分析可能的原因并带你逐步排查解决。
打印过程中如果遇到断电、强制取消任务或程序异常，打印队列里很容易残留“假任务”。系统认为打印机还在处理这些任务，于是新的打印请求就被直接拦下，显示设备忙。
2、打印机连接状态异常无论是 USB 连接还是网络打印机，只要连接不稳定，就可能让系统误判打印机状态。比如 USB 接口松动、网络打印机 IP 发生变化，都会导致电脑无法正确获取打印机的实时状态，从而提示设备忙。
驱动是电脑和打印机之间的“翻译官”。驱动损坏、版本过旧，或者与当前系统不兼容时，就容易出现状态识别错误，明明打印机是空闲的，系统却显示设备忙。
4、打印后台服务出现问题Windows 的打印依赖后台打印服务，如果该服务未正常运行，或者长时间占用资源，也会导致打印状态无法及时刷新，进而出现设备忙的提示。
二、解决方案1、清空打印任务队列并重启打印服务当打印任务卡住时，第一步一定要处理队列问题，这是最容易见效的方法。操作步骤如下：
① 打开“控制面板”，进入“设备和打印机”；② 右键你的惠普打印机，选择“查看正在打印的内容”；③ 在打印队列窗口中，取消或删除所有打印任务；
④ 关闭窗口后，重启打印机和电脑，再尝试重新打印。⑤ 如果任务删除不掉，可以在重启后再检查一次队列状态。
2、检查打印机连接状态并重新建立连接当设备忙是由连接异常引起时，需要确保电脑和打印机之间的通信是稳定的。操作步骤如下：
① USB 打印机可以更换接口或数据线重新连接；② 网络打印机确认打印机处于在线状态，并与电脑在同一网络；③ 在“设备和打印机”中右键打印机，确认未勾选“脱机使用打印机”。
如果问题反复出现，很大概率和驱动有关。手动查找驱动对不少新手用户来说比较麻烦，这时可以借助“本站”这类专业工具来处理。操作步骤如下：
① 下载安装并打开“本站”客户端；
